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常见问题

1. 我的会员有效期到什么时候?

您好,商城会员永久有效。

2. 我付过款了,什么时候可以给我发货?

您好,在付款成功后,商城一般会在24小时内进行发货,请根据实际情况为准。

3. 可以拨打客服热线订购产品吗?

可以的哟!拨打400-6823-138,我们的客服人员会记录您的电话订单,并安排为您发货,不要忘了留下您的联系方式和收货地址哦!

4. 为什么我的订单总是无法提交成功?

可能存在以下几种情况:
(1)订单信息填写不完整;
(2)订单产品库存不足或者库存无货;
(3)网络延时,以上各种情况都会在页面中弹出提示信息,可以通过修改订单信息(提示信息)或者稍后再试,即可成功提交订单。

5. 如何付款?支持货到付款吗?拍下有货吗?

商城支持支付宝账户,同时支持威信支付,暂时不支持货到付款。确保您的资金安全。所有在售产品均可直接购买,无需和客服联系。

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